Werden Sie Teil der ariane®-Erfolgsgeschichte

ARIANE® bietet ein umfassendes Sortiment rund um hochwertige Vordächer aus Aluminium und Edelstahl, Terrassenüberdachungen sowie Schiebesysteme. Ergänzt wird das Portfolio durch verschiedene Zubehör- und Individualisierungsmöglichkeiten.

Als Fachhändler profitieren Sie von einem vielseitigen Produktsortiment, individuellen Fertigungsmöglichkeiten und persönlicher Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Kundenprojekte. Darüber hinaus stehen verschiedene Planungs-, Beratungs- und Vertriebsunterlagen zur Verfügung.

Ja. Viele Produkte können hinsichtlich Abmessungen, Farben, Materialien und Ausstattung individuell an die Anforderungen des jeweiligen Bauvorhabens angepasst werden. Die konkreten Möglichkeiten sind vom gewählten Produkt und den technischen Rahmenbedingungen abhängig.

Ja. Neben dem Standardsortiment bietet ARIANE® individuelle Lösungen für besondere Kundenanforderungen und bauliche Gegebenheiten an. Die technische Machbarkeit wird projektbezogen geprüft.

Bei komplexen Bauvorhaben oder individuellen Kundenanforderungen unterstützt ARIANE® Fachhändler bei der technischen Klärung und Ausarbeitung geeigneter Lösungen. Für eine effiziente Prüfung sollten möglichst vollständige Angaben zu Maßen, Einbausituation und Kundenanforderungen bereitgestellt werden.

Für eine fundierte technische Bewertung werden in der Regel folgende Angaben benötigt:

• gewünschtes Produkt beziehungsweise Modell
• relevante Maße und Einbausituation
• Fotos oder Zeichnungen der baulichen Gegebenheiten
• gewünschte Farbe und Ausführung
• benötigtes Zubehör
• besondere technische oder gestalterische Anforderungen

Je vollständiger die Angaben sind, desto schneller kann die Anfrage geprüft und bearbeitet werden.

Je nach Produktbereich können Fachhändler auf Produktinformationen, technische Unterlagen, Montageinformationen, Bildmaterial und weitere Verkaufsunterlagen zurückgreifen. Diese unterstützen sowohl die Beratung als auch die Planung und Angebotserstellung.

Ja. Digitale Konfigurations- und Visualisierungsmöglichkeiten können die Beratung unterstützen. Kunden erhalten dadurch bereits in einer frühen Planungsphase einen besseren Eindruck von möglichen Produktvarianten und der optischen Wirkung am Gebäude.

Mit dem Vordach-Designer können ausgewählte Modelle konfiguriert und anhand eines Kundenfotos visualisiert werden. Dies erleichtert die Produktauswahl und unterstützt eine anschauliche, kundenorientierte Beratung.

Abhängig vom jeweiligen Produkt stehen unterschiedliche Abmessungen, Farben, Materialien, Verglasungen und Ausstattungsoptionen zur Verfügung. Ergänzend können beispielsweise Seitenteile, Beleuchtungssysteme oder Lösungen zur Entwässerung angeboten werden.

Die Light-Serie bietet ausgewählte Vordächer in definierten Ausführungen und Abmessungen. Sie eignet sich insbesondere für Kunden, die eine wirtschaftliche Lösung mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Neben den gewünschten Abmessungen und der optischen Gestaltung sollten insbesondere die baulichen Voraussetzungen, die Befestigungsmöglichkeiten sowie die standortbezogenen Anforderungen berücksichtigt werden. Auch mögliche spätere Erweiterungen sollten frühzeitig in die Planung einbezogen werden.

Je nach System und baulichen Voraussetzungen können Terrassenüberdachungen durch passende Schiebeelemente oder weiteres Zubehör ergänzt werden. Eine mögliche spätere Erweiterung sollte idealerweise bereits während der Erstplanung berücksichtigt werden.

Für die Planung sind insbesondere die vorhandenen Abmessungen, die gewünschte Anzahl der Elemente, die Öffnungsrichtung sowie die baulichen Anschlussbedingungen relevant. Die technische Kompatibilität mit der jeweiligen Überdachung sollte vor der Bestellung geprüft werden.

Die Bestellung erfolgt über die vorgesehenen Vertriebs- und Bestellwege. Für eine reibungslose Bearbeitung sollten alle produktrelevanten Angaben, Maße, Ausstattungsoptionen und gegebenenfalls erforderliche Zeichnungen vollständig übermittelt werden.

Änderungen sollten möglichst frühzeitig mit dem zuständigen Ansprechpartner abgestimmt werden. Ob eine Anpassung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Produktionsstatus ab. Bei individuell gefertigten Produkten können Änderungen nach Produktionsfreigabe eingeschränkt oder nicht mehr möglich sein.

Die Lieferzeit richtet sich nach Produkt, Ausführung, Umfang der Individualisierung und aktueller Auftragslage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Rahmen der Auftragsbearbeitung beziehungsweise Auftragsbestätigung kommuniziert.

Der Fachhändler ist für die fachgerechte Beratung, das korrekte Aufmaß und die Prüfung der baulichen Gegebenheiten verantwortlich. Darüber hinaus sollten standortbezogene Anforderungen sowie gegebenenfalls relevante baurechtliche Vorgaben berücksichtigt werden.

Die fachgerechte Montage erfolgt in der Regel durch den Fachhändler beziehungsweise einen von ihm beauftragten Montagebetrieb. Dabei sind die produktspezifischen Montageunterlagen sowie die jeweiligen baulichen Voraussetzungen zu berücksichtigen.

Die Montage sollte ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen. Insbesondere bei Befestigungen am Gebäude, größeren Konstruktionen oder komplexen Einbausituationen sind entsprechende Fachkenntnisse und eine sorgfältige Prüfung des Montageuntergrunds erforderlich.

Die Lieferung sollte unmittelbar bei der Annahme auf Vollständigkeit und äußerlich erkennbare Transportschäden geprüft werden. Auffälligkeiten sollten entsprechend dokumentiert und gemäß den geltenden Abläufen gemeldet werden.

Bei einer Reklamation sollten alle relevanten Informationen vollständig bereitgestellt werden. Dazu gehören insbesondere die Auftrags- oder Bestellinformationen, eine genaue Beschreibung des Sachverhalts sowie aussagekräftige Fotos. Eine vollständige Dokumentation unterstützt eine schnelle und effiziente Bearbeitung.

Erkennbare Transportschäden sollten bereits bei der Warenannahme dokumentiert und auf den Lieferunterlagen vermerkt werden. Zusätzlich sollten aussagekräftige Fotos erstellt und die erforderlichen Informationen zeitnah an den zuständigen Ansprechpartner übermittelt werden.

Endkunden sollten auf eine regelmäßige und materialgerechte Reinigung hingewiesen werden. Aggressive, scheuernde oder ungeeignete Reinigungsmittel sollten vermieden werden. Ergänzend sind die jeweiligen produktspezifischen Pflege- und Wartungshinweise zu beachten.

Interessierte Unternehmen können Kontakt mit ARIANE® aufnehmen und sich über die Voraussetzungen und Möglichkeiten einer Zusammenarbeit informieren. Im persönlichen Austausch werden das Unternehmen, die fachlichen Rahmenbedingungen und mögliche Kooperationsmodelle besprochen.